Telefon: 0951-2099529 | E-Mail: info@jacor.de
Martin Wilbers: Ein lokaler Online-Marktplatz macht nur dann Sinn, wenn er denselben Service anbietet wie die nationale Konkurrenz. Dabei denke ich nicht nur an die Versandbedingungen, sondern einen exzellenten Kundenservice, zum Beispiel in Sachen Umtausch oder Rückgabe von Waren. Unternehmen wie Amazon bieten diesen Service an und die Menschen haben sich daran gewöhnt. Wenn der lokale Einzelhandel, gleich ob online oder offline, dieses Serviceempfinden nicht aufnimmt und ebenfalls anbietet, hilft auch keine eigene Internetplattform.